Selama bertahun-tahun, Crown Casino telah melanggar hukum. Perusahaan yang berbasis di Melbourne itu ditampar dengan rekor denda $ 120 juta karena berulang kali melanggar peraturan perjudian negara bagian yang termasuk tidak menghentikan orang dari bermain game untuk waktu yang lama.
Komisi Kontrol Perjudian dan Kasino Victoria (VGCCC) telah mengambil tindakan tegas terhadap Crown karena pelanggaran yang sedang berlangsung, mendendanya bahkan dua kali.
Tempat perjudian gagal menghentikan pemain menggunakan pick plastik untuk menahan tombol mesin poker dan memungkinkan 24+ jam bermain tanpa henti.
Komisi Kerajaan menemukan bahwa kasino Melbourne telah melanggar kode etiknya untuk layanan yang bertanggung jawab sehubungan dengan perjudian selama 12 tahun. Fran Thorn, ketua VGCCC, mengatakan bahwa mereka memprioritaskan maksimalisasi pendapatan daripada kewajiban mereka kepada pemain.
Fran Thorn mengutip:
“Untuk waktu yang lama, Crown telah mempromosikan dirinya sebagai memiliki pendekatan terbaik di dunia untuk masalah perjudian. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran.”
Rekam Baik
VGCCC telah memberlakukan denda maksimum $100 juta, yang merupakan pertama kalinya mereka melakukannya. Ketika mereka mendekati kasino tentang mengubah kebijakan mereka pada tahun 2018, mereka diabaikan. Ternyata ini masalah besar karena banyak orang bisa dilindungi. Tahun lalu, komisi kerajaan mendengar cerita tentang kehilangan dan upaya bunuh diri terkait perjudian yang menimbulkan kekhawatiran serius.
Crown Casino telah diperintahkan untuk membayar denda kedua sebesar $ 20 juta karena kegagalan mereka dalam mencegah pemain menggunakan perangkat yang menahan tombol mesin pokie dan memungkinkan mereka untuk bermain terus menerus di beberapa mesin sekaligus. Crown mengabaikan permintaan untuk berhenti memasok pilihan tombol dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.
Dengan temuan lain dari The Royal Commission, tidak mengherankan bahwa VGCCC telah mempertimbangkan tindakan disipliner lebih lanjut terhadap Crown Casino.
Pengambilalihan oleh Blackstone
Crown Casino menyetujui pengambilalihan senilai $9 miliar oleh grup ekuitas swasta Blackstone tahun lalu. Mereka menerima persetujuan peraturan dari VGCCC awal musim panas ini setelah diskusi panjang tentang bagaimana menerapkan taktik kepemimpinan baru yang akan membantu mereka melayani pelanggan dengan lebih baik di masa depan.
Crown menambahkan pernyataan berikut:
“Kami benar-benar menyesal atas kegagalan di masa lalu, dan kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dunia dalam menghadirkan game dan hiburan yang aman dan bertanggung jawab. Tim kepemimpinan baru yang baru ditunjuk di Crown menjalankan program transformasi seluruh perusahaan. , dirancang untuk mengangkat budaya dan membangun Crown yang lebih baik yang melebihi harapan para pemangku kepentingan kami.”
VGCCC senang melihat kemajuan dibuat di pihak Crown, dengan penerimaan tanggung jawab dan kebutuhan untuk reformasi.
Apakah Crown Casino dapat dipercaya?
Diminta kepada Ms Thorn: Apakah Crown dapat dipercaya?, dia berkata:
“Mahkota, saya sadari, bekerja sangat keras untuk dapat dipercaya dan memenuhi konsep rekanan yang cocok.”
Sementara regulator berbasis negara dapat menyelidiki dan menuntut orang-orang yang bekerja di kasino, ada kesenjangan peraturan yang besar karena mereka hanya memiliki kekuasaan atas mereka yang saat ini bekerja di bidang ini.
“Itu dia,” Ms Thorn menegaskan. “Kami hanya bisa berurusan dengan mereka yang ada di sana pada saat itu.”
Pertanyaan terakhir untuk Ms Thorn apakah regulator harus memiliki lebih banyak kekuatan, seperti mampu menuntut pelanggaran hukum di masa lalu, dia menjawab:
“Saya tidak akan membahas itu hari ini, tetapi kami bertanggung jawab untuk mengawasi kasino dan orang-orang yang ada di tempat pada saat itu.”
Kategori: Industri perjudian
